FAQ
Livraison et Garantie
Quels sont les délais de livraison ?
Nous proposons une livraison sécurisée de nos produits directement à votre porte.
Nos délais d'expédition sont de 24/48H.
Nos délais de livraison sont de 4-7 jours ouvrés.
Vous recevrez un numéro de suivi dès que la commande sera expédiée.
Toutes les informations de livraison sont consultables ici.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Munis-toi de ton numéro de commande, disponible dans l’email de confirmation que tu as reçu juste après ton achat.
Rends-toi ensuite dans Suivi pour suivre en temps réel l’acheminement de ton colis.
Et si tu rencontres le moindre souci, notre équipe est là pour toi ! Écris-nous à contact@saoderma.com ou via notre formulaire de contact, on te répondra au plus vite 💌
Offrez-vous une garantie ?
Oui, et elle est 100 % claire.
Vous avez 60 jours pour tester Clear One® en toute tranquillité.
Si vous n’êtes pas satisfait des résultats après cette période, nous vous remboursons intégralement.
Conseils & infos produits
Est-ce que Clear One® est vraiment efficace ?
Oui. Clear One® est formulée avec des actifs dermatologiques reconnus (acide salicylique, zinc PCA, acide lactique…) et des extraits naturels ciblés.
Elle agit sur les imperfections, les pores obstrués et les marques.
Des résultats visibles dès les premières semaines, et encore plus nets après 30 à 60 jours.
Les ingrédients naturels sont-ils vraiment efficaces ?
Oui, et c’est même ce qui fait la force de Clear One®.
Notre formule associe des actifs naturels reconnus scientifiquement comme la centella asiatica ou le saule blanc pour leurs effets sur les peaux à imperfections.
Sans parfum ajouté, ni composants superflus : juste l’essentiel pour apaiser, purifier et rééquilibrer la peau en douceur.
Puis-je l’utiliser avec une peau sensible ?
Oui. Clear One® convient aux peaux sensibles, grasses ou mixtes.
Sa formule non irritante ne contient ni alcool agressif ni parfum.
Un petit test sur une zone localisée est conseillé si ta peau est très réactive.
Quand vais-je voir les premiers résultats ?
- Dès 1 à 2 semaines, le teint est plus uniforme, les pores plus nets.
- Entre 30 et 60 jours, les boutons, rougeurs et imperfections diminuent visiblement.
Est-ce adapté à tous les types de peau ?
Oui. Que ta peau soit grasse, mixte ou sensible, Clear One® s’adapte sans la déséquilibrer.
Elle n’obstrue pas les pores et respecte la barrière cutanée
Et si ça ne fonctionne pas sur moi ?
Tu es protégée par notre garantie 60 jours satisfait ou remboursé.
Si tu ne constates aucun résultat visible, on te rembourse intégralement, sans poser de questions.
Puis-je l’appliquer sur le corps aussi ?
Oui. Clear One® peut être utilisée sur le visage, mais aussi sur le dos, le décolleté ou les épaules si tu y as des imperfections et de l'acné.
Puis-je l’utiliser avec d’autres soins ?
Oui, à condition de ne pas associer Clear One® avec d’autres exfoliants puissants (acides, rétinoïdes).
Pense à hydrater ta peau après l’application pour renforcer l’efficacité du soin.
Dois-je continuer après l’amélioration ?
Oui. Clear One® peut être utilisée en entretien 1x par jour pour prévenir la réapparition des imperfections et maintenir une peau nette.
